- Çalışkan, deneyimli, bilgili ekibimizle sağlık hizmetinin verimliliğini ve niteliğini arttırarak, tıbbi uygulamaları en üst düzeyde gerçekleştiren,

- Hasta ve hasta yakınlarının önerilerini değerlendirerek gizlilik, objektiflik, erişilebilirlik, tarafsızlık ile memnuniyetlerini ön planda tutan,

- Risk bazlı süreç yaklaşımı prensibini kurum kültürü olarak belirleyerek iş sağlığı ve güvenliği risklerini kontrol altına alan,

- Çalışanlarımızın iş güvenliği ve çevre koruma bilincini geliştirerek, sürekli eğitimini ve memnuniyetini sağlayan,

- Çevre sağlığını önemseyerek atıklarını azaltmaya çalışan ve çevreye olan etkilerini kontrol altına alan ,

- Kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak faaliyetlerini gerçekleştiren,

- Sağlıkta kalite standartları, yasalar ve mevzuatlara uyumlu, hasta odaklı ve güvenli hizmet vererek yönetim sistemlerinin etkinliğini arttırarak sürekli iyileşmeyi daimi hedefleyen,

- Hizmet sunumu esnasında hata olasılığını yok etmek veya hatanın tespiti ile bir daha tekrarını önlemek amacıyla çalışma ve gelişimine süreklilik kazandırmaya çalışan,

- Dürüst, ilkeli ve etik değerlere bağlı bir kurum olmaktır.

KALİTE VE AKREDİTASYON

Kalite Yönetim Birimi: Sağlıkta Kalite Standartlarının ve ISO 9001 Kalite standartlarının tıp merkezimizde uygulanmasını sağlar ve denetimini yapar. Tüm tıp merkezi bölümleri arasındaki organizasyonu sağlar. Hasta Hakları Birimi: Hasta ve yakınlarının doğrudan başvurabildiği sorunlarını, önerilerini sözlü, yazılı olarak dile getirebildiği birimdir. Sorunlar öncelikle yerinde çözülmeye çalışılır. Yazılı dilekçe veren hastalara Düzeltici Önleyici Faaliyet formu ile takip numarası açılır, Kök Neden Analizi yapılarak Hasta hakları kurulunda görüşülerek sonuca bağlanır. Acil durumlarda idare bilgilendirilir. Sonuç şikâyetçi olan tarafa ve çalışana yazılı olarak bildirilir. İhlal varsa başhekim tarafından tekrar soruşturma yapılır. Sonuç hasta ve yakınına yazılı olarak bildirilir. Çalışana Başhekimlik tarafından bildirilir.

Çalışan Hakları Ve Güvenliği Birimi: 2013 yılında Sağlık Bakanlığı'nın uygulanmaya koyduğu Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi tıp merkezimizde kurulmuştur.