1.AMAÇ
1.1. Tıp merkezimizden hizmet alan hastaların teşhis ve tedavisi yapılırken standart bir yöntem belirlemektir.
1.2. Hastalarımızın kendilerinin, doktorunun, terapistinin haklarını ve sorumluluklarını bilmelerini sağlamaktır.

2.KAPSAM
Hasta ve hasta yakınlarını kapsar.

3.UYGULAMA

3.1.Tedavi programına alınan hastalarımızın seans süresi en az 60-65 dakikadır.

3.2. Hastalarımızın tedavi programına en az 15 dakika önce gelmeleri önerilmektedir.

3.3. Tedaviler sırasında uygulamaların ve cihazların sırası önemli değildir.

3.4. Cihazlara zarar vermesinden ve etkinliğini azaltmasından ötürü cep telefonları kapatılmalıdır.

3.5. Devamsızlık yapan hastalarımızın tedavisi SGK tarafından otomatik olarak sonlandırılmaktadır.

3.6. Tedavilere belirlenen program dahilinde düzenli olarak katılım sağlanmalıdır.

3.7. Değerli eşyalarının sorumluluğu hastalarımıza aittir.

3.8. Tedaviler ve egzersiz uygulamaları için rahat giysiler giyilmesi tedavi sırasında konfor sağlayacaktır.

3.9. Tıbbi sorunların (tansiyon, kalp, şeker gibi rahatsızlıklar, hamilelik, vücuttaki metal protezler, kalp pili ve diğer risk oluşturabilecek problemlerin) ilk seanstan önce sorumlu doktor ve terapiste bildirilmesi gerekmektedir.

3.10. Diğer hastalıklar için önerilen ilaçların kesilmemesi; bu ilaçların, fizik tedaviyle sorumlu olan doktora bildirilmesi gerekmektedir. (Hipertansiyon, diyabet, kalp v.s.)

3.11. Seanslar sırasında hastaların üzerlerinde metal eşyalar bulunmaması gerekmektedir.

3.12. Sıcak – Soğuk uygulamalarda rahatsızlık hissedilirse sorumlu terapiste bilgi verilmelidir.

3.13. Tedavi süreci içerisinde hastalarımızın banyo yapmasında herhangi bir sakınca yoktur.

3.14.Hastalarımızın Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon uygulamaları bittikten sonra bekleme ve dinlenme salonumuzda bir süre (yaklaşık15-20 dakika) bekleyip merkezimizden ayrılmaları önerilmektedir.

3.15. Tedaviden maksimum fayda sağlamak adına önerilen egzersizlerin düzenli olarak yapılması gerekmektedir.

3.16. Hastalarımıza Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon seanslarına aç gelinmemesi tavsiye edilir.

3.17. Tedavi sürecinde oluşabilecek sorunların mutlaka sorumlu terapiste bilgi verilmesi önerilmektedir

3.18. Hastalarımızın yanına tedavileri sırasında kesinlikle refakatçi alınmamaktadır, yardıma ihtiyacı olan hastalarımızın yakınları Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon salonlarına giriş – çıkışta kısa süreli yardım amacıyla eşlik edebilirler.

3.19. Hasta ve yakınları dilek, şikayet ve önerilerini poliklinik katında bulunan Dilek ve Öneri kutuları, Hasta İletişim Birimi Sorumlusu, Hasta Memnuniyet Anketleri veya balfizik.com.tr adresimizde bulunan‘'Önerileriniz‘' sekmesi üzerinden iletebilirler.